Virtueel verbonden en een luisterend oor

Door corona konden patiënten jammer genoeg niet altijd bezoek ontvangen. Gelukkig zorgde James voor de nodige verbondenheid, ook vanop afstand. James is een van de vier zorgrobots die we in gebruik namen voor patiënten die langere tijd in het UZA verbleven en waarmee ze konden videochatten met hun partner, vrienden en familie. De uitzonderlijke omstandigheden brachten voor patiënten ook veel vragen en onzekerheid met zich mee. Daarom werkten we samen met psychologenteam brochures uit die patiënten inzicht geven in hun zorgtraject, tips aanreiken voor een optimaal herstel en handvaten geven om hun emoties en gedachten te verwerken. Wie nood had aan een luisterend oor, kon terecht bij de 'babbellijn' voor een warm gesprek met een vrijwilliger.